淘沙电商|水果类目代运营成功案例

2019-03-01 09:32:50

中国体育彩票22选5开奖号码 www.9dwu.cn 随着时代发展,消费者对于水果的品质也是越来越重视,而这也催生了水果行业竞争的不断加剧,水果摊、超市、菜场、水果贸易市场等等。对于水果这个非标品来说,没有一个非常明确的界定来标明水果的特性和品质。而这也恰恰成为了很多消费者无法分辨他购买的水果是否存在质量的问题。


对于大多数人来说,水果行业应用电子商务技术将是一件新鲜事,甚至会觉得有很多不可思议。但是随着互联网的快速发展和电子商务技术的不断健全,也为水果行业提供了一条全新的销售渠道和业务拓展模式。


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那么线下实体经济发达的水果行业,到线上会存在什么样的问题呢?是否会破坏水果的新鲜感?换季时,又该怎么办呢?


店铺背景:

中国是世界上最大的水果生产国,居全球13个产量超过1000万吨的国家之首,而水果作为生鲜农产品中的主角之一,其产量及市场容量非常之大。但是一直以来,人们对于农产品及生鲜产品关注度并不高。直到近几年,“绿色生态”观念的提出及生鲜电商的出现,人们对健康生活的追求显著提高,消费者越来越倾向于购买有机绿色食品。


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掌柜在线下的经济能力较好、渠道广阔,但从未对线上做出突破和改变,每年的经济收入都比较均匀,一直想开拓新的运营模式,特别是电子商务这个打向全国消费市场的平台,确定了方向后,却又陷入了困境,掌柜对目前平台的一个运营方式不了解,没有任何方向。于是在2018年4月28日找到了淘沙时代代运营。

 

店铺问题:

该店铺为新店,零销量零访客零粉丝,是个全新的店铺。前期存在的问题非常多。

1、新店流量如何引入?引入的流量是否足够精准?

2、如何与老店竞争忠实粉丝?或者如何缩小与老店差距?

3、水果换季时,权重和产品链接重新塑造,每一阶段是否都要重新投入?


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(接手前数据)

 

接入时,运营团队及客服服务团队一起开了一场新店启动会,就该店铺存在问题以及运营方向、计划进行了深刻的探讨,并在后期有了一定成效。

 

具体措施:

前期:销量为零、信誉为零,即使大力推广,其转化率也不高。因此与掌柜沟通基础销量上升方式,掌柜提出其线下市场有众多买家,立即在朋友圈、市场等多处做了一次大力的推广,打造了第一期水果(樱桃)的基础销量与评价。


1、评价产生后,由运营经理牵头,对接优质的淘客联盟,让淘宝客进行推广,就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人,用优惠券+佣金+服务费的方式,为其快速提升销量与信誉评分。而若是与同行现有的市场价格相同,那么推广会有一定的阻力,因此,给到买家的优惠力度要加大,目的是将销量与层级冲上来,掌柜深知新店与老店存在比较大的不足,投入意愿高。


2、通过淘宝客将销量提升后,有了销量权重,但搜索权重还不够,因此需要直通车去拉人群标签、定位人群,引导买家做收藏加购等。通过前期的调整与配合,在一个月后,便有了大的突破。


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(2018年6月份数据)


中期:有一定信誉积分和销量,要开始换季时,提前准备换季产品,做好基础。坚持每天发布2-3条微淘,不论是哪个类型的微淘,抓紧提升微淘等级至1级,然后建立淘宝群聊,将自己的新老顾客圈定起来,寻找店铺忠实粉丝。


淘客渠道建立日常推广,逐渐减少淘宝客投入。加大直通车的引流与转化效果,优化好投产,以及在主图、主图视频等页面内功问题。关注每日与实时的搜索数据,及时做调整。


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(直通车数据)


后期:产品换季时,有可衔接的产品,可以把销量高的导流到另外一个上新产品中,也就是把引流款的流量及时导入利润款、上新款中,实现持续销量保持。


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(2019年1月份数据)

 

自由提问:

有很多看官一定想问:


1、那樱桃也是季节性水果,8月、9月您又卖什么呢?

答:水果季节性比较强,如果我们要换季产品,必须提前进入市场做好基础的销量,培养权重。如果库存、产品种类等条件允许的情况下,我们可以开发一些其他的水果,做好互相补助和买家挑选的措施,并提前准备好下个季节要主推的产品。例如,在卖樱桃时,多卖个西瓜或者芒果,然后提前准备好下个季节(冬枣)的页面设计,把换季会影响到的产品销量问题同多种产品相互关联有机的结合起来。


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(每个店铺都要有自己的主推款)

 

2、淘宝客推广的方式到底为何?有何帮助?

答:其实简单来说,淘宝客类似我们经常见到的返利网,通过返利或者其他的优惠方式让买家下单购买。我们平常的货价格较高,预留了一定的利润空间。而我们淘客跑单的过程其实就是一个快速冲量的过程,如何达到快速?这就需要降低利润、甚至亏本销售。只有如此,搭载淘客的大渠道平台才能使我们在短期内占据市场份额。不仅如此,我们的店铺层级、等级都会达到一个比较高的位置,后期自然销售的时候,流量配比和店铺权重都会有相应的提升。

 

3、基础销量和评价怎么做呢?粉丝、老顾客营销呢?

答:基础销量和评价并非需要很多,可以让亲朋好友品尝,给予真实发货、真实评价,视频、晒图加口感的优质评价尤为重要。重点是:量不在多,在于质。

粉丝和老顾客营销是整个食品类目的重头戏,包括水果。食品类,比得是口感以及口碑,口感好、品质好,不怕没有老顾客,而老顾客就会为你形成口碑。甚至在下个季节上新水果的时候,老顾客还愿意来捧你的场,而此时就不用再主动地去做评价、基础销量,很多成本都会降低下来。


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4、新店流量如何引入?引入的流量是否足够精准?

答:新店流量的引入有很多方式,前期主要以提升销量为主,你要让平台、让大家知道你这个店是在投入的,不是随随便便注册一个就放着不管了。通过直通车、淘宝客等一些基础推广工具,都是可以打造爆款的,要有投入才会有产出,免费流量固然成本低,但前期做起来并不实际,时间、精力都划不来。最重要的还是从付费流量中找寻突破口,慢慢圈定你的店铺人群和店铺标签,这样人群也会逐渐精准起来。


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(近30天店铺数据)

 

以上的案例描述只是对该水果店铺的大致讲解,店铺运营情况是复杂多变的,如有疑问,可以联系客服人员,会有专门的技术人员为您解答。同时,淘沙时代免费为大家提供店铺诊断服务,有需求的朋友可以在“淘沙时代”微信公众号后台咨询哦。



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